국세공무원교육원 관리자리더쉽과정에서 교수님께서 강의하신 내용을 되씹어보며 많은 것을 깨달은 바가 컸습니다.

내 자신이 분석적이고 논리적이기 때문에 후배직원도 민원인도 당연히 그렇게 해줄 것이라고 생각하고 의사소통을 하다보면 자주 충동이 일어나고 있었다는 것은 어쩌면 당연한 귀걸이 아니었다 생각됩니다.

앞으로 강의내용을 곱씹어 보며 그들의 눈 높이 맞추어 대화하고, 설득하고, 이해되도록 노력할 것입니다.

감사합니다.

그리고 강의내용을 메모를 하기는 하였지만 제대로 복습하기 위해 교수님의 강의 내용을 이메일이나 글로 보내 주실 수는 없는 지요.,

저는 세무서의 혁신총괄팀장이기도 하기 때문에 직원들에게 교수님의 강의 내용을 전파하고자 합니다. 부탁드립니다.